陌生市場客戶開拓及轉化

培訓對象：銷售經理、銷售主管、一線銷售人員
培訓時長：2天
培訓形式： 實戰方法+案例研討+情景互動+視頻教學+計劃制定

培訓目標：
 建立陌生市場開拓的正確認知；
 掌握陌生客戶四維剖析法；
 清晰掌握開拓陌生客戶的6個重要渠道；
 建立正確的陌生客戶轉化模型；
 熟練掌握與陌生客戶建立信任感的6種方式；
 掌握客戶維護的基本原則并熟練運用四維客戶關系提升法；
 熟練掌握3種客戶轉介紹方法。

培訓大綱：
導論：贏在陌生市場
 你的客戶來自哪里？
 營銷人員的銷售業績90%以上來自于客戶開拓

第一講：陌生市場的識別與開拓
 為什么要做好陌生市場
 研討
 陌生客戶的辨析
 測試
 陌生客戶的開拓
 研討

第二講：陌生客戶的轉化
 陌生客戶轉化流程
 研討分享
 建立客戶的信任
第三講：陌生客戶的維護與轉介紹
 陌生客戶的維護
 高效客戶轉介紹
 情景演練

第四講：客戶價值創造
 多贏價值模型：V=(X+Y)xZxK
 服務提升客戶價值

課程總結