雙贏談判培訓

培訓目標：
1.使學員掌握談判的重要因素及基本原則；
2.讓學員了解自己及對方在談判風格上的優缺點，把握談判要領；
3.讓學員熟練掌握談判的競爭層面和合作層面，創造各種成交的可能；
4.讓學員了解談判過程中處理沖突的方法及策略；
5.通過實際演練掌握談判過程中的所適用的各種技巧。

培訓時間：1天
培訓對象：企業中高層管理人員、采購精英、銷售精英等需做談判的相關管理人員等。

前    言：
    要么戰爭，要么談判。在人類的歷史上，這個選擇始終擺在人類的面前�？v觀古往今來，人類的歷史綴滿了談判，而當今的世界更是一張巨大的談判桌。無論是政治爭端，還是貿易糾紛；無論是供應采購，還是商業糾紛；無論是升職加薪，還是勞資糾紛；無論是拆遷補償，還是賠償糾紛；無論是銷售租賃，還是家庭糾紛。在我們每個人工作、生活的方方面面，談判無處不在。
在商戰中，采購、銷售人員的談判能力就是公司的戰斗力，一線團隊的談判能力直接影響公司的獲利能力。談判如此重要，而您該如何應對以下挑戰？價格已壓無可壓，供應商越來越不合作，您如何實現降低成本的要求？軟弱的供應商無能力，有能力的供應商不配合，您如何掌握主動？談判常進入僵局，談崩的結果將是兩敗俱傷，如何另辟蹊徑解開死結？不合作會雙輸，合作又被人算計，創造價值與爭取利益如何平衡？

課程大綱：
一、談判的定義與原則
1.談判概述
2.商務談判
3.談判步驟
4.談判的三個重要因素
5.談判的基本原則
6.談判中對方制造麻煩的目的
7.合作，而不是對抗
8.成功的談判者

二、談判前的準備工作
1.談判的“POWER”優勢
2.失敗談判者特征
3.成功談判者的心理建設
4.談判好手應具備的五種特質如何取得雙贏
5.確立談判目標
6.選擇談判時間
7.組建談判小組
8.討論 :主談者應具備那些素養?
9.討論 :研究談判對手些什么?

三、發揮影響力(情商&溝通)
1.演示：談判影響力
2.何謂人才？
3.什么是情商?
4.EQ 高手的技能
5.有效的溝通技巧
6.說的藝術和技巧
7.強化溝通能力的方法
8.溝通兵法
9.討論:當對手提出不合理要求時如何應對 ?
10.五種處理沖突的基本方法

四、談判風格比較
1.人際風格分析
2.談判風格分析
3.各類型人際風格的沖突處理策略
4.與日本人談判時
5.與美國人談判時
6.與英國人談判時
7.與法國人談判時
8.與阿拉伯人談判時

五、認識談判策略
1.談判的核心(主)策略
2.雙贏階段
3.妥協階段
4.競爭與讓步階段
5.談判的子策略

六、學習談判技巧(談判演練)
1.探問技巧
2.討論 : 例舉十個有效的提問 ?
3.防守的技巧
4.探詢底價的技巧
5.應付渾水摸魚的技巧
6.談判演練 : 優島與安島資源交換談判